卡拉彼丘超弦测试疑难问题汇总

「超弦」测试常见问题FAQ

“登录器相关问题”

【MoveFile失败;代码5】【安装失败】 “在安装登录器的过程中弹窗报错提示：尝试重新命名以下目标目录中的一个文件时发生错误:MoveFile失败;代码5.拒绝访问。”

解决方法：请尝试更换安装目录/或者重启电脑再进行安装

【文件CalabiYau.exe被占用中】【自动更新失败】 “在登录器自动更新过程中弹窗报错提示：
文件CalabiYau.exe被占用中，无法修改，请解除占用后再进行重试”

解决方法：按【Ctrl+Alt+Delete】打开进程管理器，关闭【CalabiYau.exe】进程后，点击“重新尝试”

登录器白屏

解决方法：1、点下右上角，有个修复webview2的按钮，修复下
2、若修复还不行，则再下载文件进行安装试试https://drive.weixin.qq.com/s?k=AJEAIQdfAAoE4AZyuZ#/preview?fileId=s.1970325010981265.669283884piF_f.686810526iPZh

登录器报错，代码4 提示错误：很抱歉您没有连接上卡丘世界[4] “

解决方法：1、更换安装目录到没有中文路径的位置
2、若还不行，可以尝试下载第一行的新登录器试试”

“游戏运行相关问题”

【找不到MSVCP.dll】【启动失败】 “点击“开始游戏”后弹窗报错提示：
由于找不到MSVCP140.dll，无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题。” 运行安装路径中的【vc redist.x64.exe】文件，再启动游戏
【DirectX Runtime】 “点击“开始游戏”后弹窗报错提示：
The following component(s) are required to run this program:
DirectX Runtime” “请检查自己的DirectX版本，若版本低于12，请前往DirectX官网下载DirectX12进行下载和安装。

DirectX版本自查方式：
①按【win+R】打开运行窗口，输入【cmd】后按回车
②在命令行中输入【dxdiag】，呼出DirectX诊断工具，看下自己的DirectX版本，如果不是12，麻烦前往directX官网下载，再打开游戏尝试”
【MSVCP140.dIl】【系统错误】 “点击“开始游戏”后弹窗报错提示：
由于找不到MSVCP140.dIl,无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题。” “DLL文件缺失问题
下载“QQ电脑管家”，前往【工具箱】→【电脑诊所】→【软件硬件】→【丢失dll文件】，尝试进行修复。”
【ACE安全中心】【游戏安全组件】 “点击“开始游戏”后弹窗报错提示：
游戏安全组件运行时发生异常,即将退出游戏
(1-0-0)” 1-0-0弹框一般都是电脑机器设置阻止了安全组件加载，可以按照以下网址指引自检和排查https://gamesafe.qq.com/article/928.shtml
【ACE安全中心】【游戏安全组件】 “点击“开始游戏”后弹窗报错提示：
安全组件运行异常，请关闭并卸载可能影响游戏安全的软件，用杀毒软件进行杀毒清理，重启后用管理员模式启动游戏重试。
(13-131084-2)” 13开头的ACE安全中心报错，重启下电脑再试，如果重启后仍然有这个弹框，则引导用户按照下述网页指引进行排查，是否有限制安全组件的加载。https://gamesafe.qq.com/article/928.shtml
【xinput1_4.dll】【错误代码[126]】 “点击“开始游戏”后弹窗报错提示：
错误代码[126]:加载xinput1_4.dll失败，该文件缺失或损坏!尝试重新安装程序可能会解决此问题。” 找到【C盘/system32中的xinput1_3.dll】，复制出来，重命名为【xinput1_4.dll】然后再复制回去，再点击开始游戏
提示下载失败 提示下载失败，请检查网络 下载第一行的新登录器试试
错误代码[126] 错误代码[126]：加载vcruntime140_1.dll失败，该文件缺失或损坏！尝试重新安装程序可能会解决此问题。 安装一下VC运行库

UE4-PM Game已崩溃，即将关闭 “UE4-PM Game已崩溃，即将关闭LowLevelFatalError [File:Unknown] [Line: 33]Pak chunk signature check failed!../../../PM/Content/Paks/pakchunk50_s1-WindowsNoEditor.pak:4660”

解决方法：登录器启动游戏旁边有个修复，点击修复下

打开报错Failed to open deacriptor file Failed to open deacriptor file …PM. uproject

解决方法：登录器启动游戏旁边有个修复，点击修复下

启动器提示更新然后又更新失败 启动器提示更新然后又更新失败

解决方法： “打开updateGUI目录把updateGUI目录里面“I”目录的东西移动到 updateGUI目录。
然后再次更新文件是下面的样子“I”就自己消失”